​原文首发自：远程桌面登录没有成功？8招排查RDP登录报错

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由于问题的成因相对较多，所以接下来会列出一些主流方法供大家参考，大家可逐个尝试。

方法一：检查用户名格式

很多时候，登录失败仅仅只是因为你没把账户名写对。所以，首先请尝试把用户名的格式写完整：

1️⃣ 本地账户：输入 .\用户名（开头的 .\ 告诉系统尝试登录本地机器）。

2️⃣ 微软账号：如果你用的是邮箱登录，请务必输入完整的邮箱地址。

🌰示例：如果您的用户名是 User，请在远程桌面连接框中输入 .\User。

方法二：凭据缓存导致密码校验失败

我们也可以考虑清除此前的登录凭据，来解决远程桌面提示登录没有成功的问题：

1. Win+S搜索并打开“控制面板”进入“凭据管理器”

2. 删除对应远程桌面的Windows凭据，重新输入账号密码再连接

  注意：也可尝试先删除远程桌面连接下拉框中的用户信息。

方法三：调整网络级身份验证设置

网络级身份验证（NLA）是一把双刃剑。它更安全，但也可能导致“远程桌面登录没有成功”。

1. 在被控端电脑上Win+R运行 sysdm.cpl，打开“远程”选项卡

2. 取消勾选：“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”，再尝试连接

  注意：取消此项会降低安全性，建议仅作为排查手段或在受信网络中使用。

方法四：确认账户拥有远程桌面权限

即便你是管理员，要远程控制电脑有时也需要更“清楚明白”地告诉电脑，已把该用户加入远程白名单：

1. 在被控端电脑按下Win+R输入 lusrmgr.msc并回车打开“本地用户和组”；

2. 点击“组”， 双击“Remote Desktop Users”，点击“添加”，把你的用户名输进去并保存。

方法五：解决账户本身问题

RDP默认是不允许空密码、PIN码登录的，更遑论花哨的指纹、人脸，甚至是Windows Hello。要解决这个问题，主要分以下几步：

1. 确认已经为当前的账户添加了“密码”，没有就添加（设置>账户中查看）

2. Win11部分版本默认使用Windows Hello登录，请在“设置”>“账户”>“登录选项”中，取消：“为了提高安全性，仅允许对此设备上的 Microsoft 账户使用 Windows Hello 登录”。

3. 若想使用空密码登录，可在被控端按Win+R运行gpedit.msc打开组策略编辑器，展开路径：

计算机配置 > Windows 设置 > 安全设置 > 本地策略 > 安全选项

找到“账户：限制使用空密码的本地账户只能进行控制台登录”，双击改为已禁用。

方法六：强制使用RDP安全层

如果怀疑是加密协商出现问题，也可以强制系统使用标准的RDP层来建立连接。

1. 在被控端按Win + R，输入gpedit.msc，展开以下路径：

计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全

2. 找到 “远程 (RDP) 连接要求使用特定的安全层”，设置为已启用。

3. 在左下角选项中，将安全层更改为RDP。

方法七：解决网络问题

如果你的电脑同时也存在网络问题，那么我们也可以尝试刷新DNS缓存，重置网络，来解决此类远程桌面登录报错问题：

Win+R输入CMD，按住Shift回车打开“管理员命令提示符”：

先试：

ipconfig /flushdns # 仅清除DNS缓存，无副作用

再用：

netsh winsock reset # 作为更彻底的解决方案，需重启电脑（备份重要网络设置）

  💗小贴士：“远程桌面提示登录没有成功”和“你的凭据不工作”远程桌面报错的处理逻辑十分相似。

方法八：其他远程控制电脑方案

如果 Windows 自带的远程桌面实在折腾不好，或者你不想在复杂的网络环境下配置内网穿透，不妨试试专业的远程控制软件。

这类软件包括但不限于：远程看看（AnyViewer）、ToDesk、Anydesk、AweSun、TeamViewer。

由于篇幅原因，以下步骤仅以远程看看为例：

1. 将远程看看安装到双方电脑中，并使用手机号/微信一键登录，控制端在首页“发起控制”中输入被控制端软件首页的设备ID，并“连接”。

  注意：如想免除该步骤，建议直接登录同一账号，后续可一键控制。

2. 在弹出的远程控制方式中选择“向伙伴发送请求”并单击“确定”。

3. 被控制端收到控制请求后单击“同意”即可远程控制电脑。